跟着“问题”走 习得真功夫

工作中，看得见问题，是一种需要习得的能力和方法;正视问题、看透问题、找到本质、头脑清醒，施策才能精准

家里夫妻二人，常见一人忙忙碌碌，捡完散落的杂物，又去擦窗台上的灰尘;另一人坐卧于沙发，看着对方忙碌的背影还要“关心”几句：别忙了，挺干净的，坐下来休息会儿。

不爱收拾家务之人，口中常说“这不是挺干净的?”

眼里没活，是因为看不见问题，或者看到问题，觉得问题不大，便视而不见、听之任之。

家务活中，看不见问题，就容易出现问题——灰尘堆积多了，滋生细菌、螨虫;不及时清理食物，招来蟑螂、老鼠;地上杂物绊了脚，小则一个踉跄，大则伤筋动骨。

工作中，看不见问题，就容易出现更大问题。

在煤矿生产过程中，有人对隐患“视而不见”、对问题“淡然处之”，发生事故才知悔恨。在企业管理过程中，有管理者擅长自说自话，下基层“体察民情民意”时走马观花，结果破坏了干群关系、腐蚀了发展根基。在科研工作中，有科研工作者“论文至上”，理论脱离实际，不仅不能解决实际问题，还凭空创造出更多的问题。

工作中，看得见问题，是一种需要习得的能力和方法。先看见问题，再承认问题存在，继而去解决问题。这种工作方法，我们称之为问题导向。

坚持问题导向，离不开发现问题的敏锐。

面对新形势新挑战，只盯着过去的“功劳簿”沾沾自喜，便会不思进取，看不到问题、无视问题，甚至贻误发展机遇。调研多一些、思考多一些、发现问题多一些，抓工作的突破口就多一些。

在民生服务中，有企业推行“一站式”服务、开通“二维码”、建设“心理疏导室”，搭起群众诉求“连心桥”，在民意上传与基层走访中发现问题，在实际工作中解决问题。

在安全生产中，有企业聚焦煤矿重大灾害治理、重大风险管控、重大事故隐患排查整治等工作，全面普查矿井隐蔽致灾因素，发现问题，逐条逐项建立台账，从根本上消除隐患。

在企业改革发展中，有企业直面突出问题，结合自身特色谋求转型，完善治理结构，培育新产业新赛道，以敏锐的眼光和洞察问题的能力在改革发展大潮不断寻求立足之地。

坚持问题导向，离不开正视问题的清醒。

正视问题，就是透过现象看本质，找准问题背后的原因。问题和原因都找到，心中自然有了底气，提出对策自然能瞄准症结，取得实效。

发现问题得善于思考，正视问题得实事求是，解决问题要不怕困难。可见，坚持问题导向，不仅是一种工作方法，而且是一种善于思考的品质、实事求是的态度、不怕困难的精神。

这样的优良品质，更应内化为一种习惯，指引我们立足实际工作，把问题想得全一些、深一些，聚焦弱项短板攻坚克难，带着问题谋求突破，把隐患消除在未成之时，把“屋子”打扫得干净明亮。(吴念鲁)

来源：中国煤炭报